注意事項

●予約時の注意

弊社が提供するゴムボートツアーのご予約に関しての条件は以下の通りとなります。

ご予約の前にお読み頂き、ご理解頂いた上でお申込ください。

A.予約成立の条件

本ページ予約フォーム、メール、電話等での予約申込の時点では、予約は成立しておりません。弊社による乗船代金の受領をもって予約が成立いたします。予約金の支払は、本ページ上でのカード決済のみで承ります。

B.予約のお申込条件

申込時点で13歳未満のお子様は、保護者の同伴を条件とします。
お体の不自由な方は、乗船に制限がございますので、事前にお問合せ下さい。
旅客定員は大人2名です。定員を超えるご予約は受付できません。中学生以上は大人のカウントとなります。小学生以下の子供は2名で大人1名分のカウントとなりますので、大人1名＋子供2名までなら乗船可能です。
ペットの乗船はお断りしております。

C.キャンセル条件

1. 予約成立後、お客さまのご都合により、キャンセルされる場合は、下記のキャンセル料金が発生いたします。

乗船日の6日～2日前・・・総額の30%

乗船日前日・・・総額の80%

乗船日当日・・・総額の100%

（乗船日の7日前まではキャンセル料金はかかりません。）

（キャンセル料は、事前に入金いただいた料金から差額を返還することによってお支払いいただきます。）

2. 弊社は、以下に掲げる場合において、お客さまへの事前告知をもって、ご予約をキャンセルすることができます。

お客さまが疾病その他健康上の理由により、乗船が困難であると認められるとき
お客さまが、他のお客さまに対して迷惑を及ぼす恐れや、ツアーの円滑な実施を妨げる可能性があるとき
気象及び水象の影響により、船舶の出航が危険であると判断したとき
天災、火災、船舶の機関故障等やむを得ない事象が発生したとき

3. 上記2.の事由により、弊社都合にてご予約をキャンセルする場合は、予約金を返金致します。

運航規約

弊社が提供するゴムボートツアーの運航に関しての規約は以下の通りとなります。ご乗船の前にお読み頂き、ご理解頂いた上でツアーをお楽しみください。

A.安全確保の措置

お客さまが弊社船舶に乗船中は、ツアーを安全にお楽しみ頂くために、弊社の指示に従って頂きます。
運航中の気象・水象の変化により、安全運航に支障をきたすと弊社が判断した時は、当初予定時間を早めての帰港や運航コース及び帰港地の変更を行います。
その他天変地異や紛争等の影響により、安全運航が継続できないと判断した場合は直ちに運航をとりやめる場合があります。また、運航に関して公的機関の指示があった場合は、その指示に従うものとします。
乗船中にお客さまの急病・怪我が発生し、それが深刻な程度であると弊社が判断した場合は直ちに運航を中止し、最寄の船着場等下船可能な場所へ急行する等の措置を取るものとします。
お客さまによる、危険物や法律で禁止されているものの持込みが発覚した場合は、直ちに運航を中止します。
安全確保の為の指示にお客さまが従わず、危険行為や暴力行為等に及んだ場合は、直ちに運航を中止します。
その他、本規約内に定める禁止行為にお客さまが及んだ場合は、直ちに運航を中止します。

上記２．～７．の事由による運航中止に関しては、弊社は返金を行わず、且つ損害賠償請求にも応じられません。

B.運航判断

乗船当日の出航の判断は、弊社が行います。弊社が出航の判断をしたにもかかわらず、お客さまからの申し出により、運航中止とした場合は、上記予約条件C-1条に掲げるキャンセル料金を申し受けます。

C.禁止事項

弊社の船舶運航において、以下の行為を禁止致します。違反が認められた場合には、直ちに運航を中止します。
- 引火や発火のおそれのある物質や、銃刀類等の危険物の持込み
- 悪臭が発生するものの持込み
- 水中への飛び込み
- 河川や海への物の投げ込み、排泄
- 弊社が暴力行為、危険行為、わいせつな行為と判断した行為
- 船体及び動力設備・船内設備・備品の損壊、汚損及び窃盗
- 大音量での演奏や騒擾行為
- 他の乗船者や船舶、沿岸住民・団体に迷惑のかかる行為
- ペットの船上への持込み
- 船上での喫煙
- 旅客定員を超えた乗船
- その他弊社が不適切であると判断した行為
上記１．の禁止事項の違反により生じた損害については、弊社は賠償請求を行う場合があります。賠償請求には、違反により生じた休業期間についての補償を含むものとします。

D.免責事項

弊社は以下の事項に関しては、一切の責任を負いません。
- お客さま同士のトラブルにより生じた損害
- 弊社でお預かりした荷物を除く、お手回り品の紛失・盗難・落水
- お客さまが企画されたイベントや、お客さま委託の業者により生じた損害
- お客さまが持ち込んだ飲食物により生じた食中毒
- お客さま都合による遅刻や、公共交通機関の遅延、道路渋滞により生じた乗り遅れ
- 不可抗力により生じた損害（天変地異、紛争、船内への野生動植物の落下や侵入）
- 橋、高架、沿岸、空等からの落下物等により生じた損害
- 運航規約C-1条に定める禁止行為によりお客さまに生じた損害

E.弊社の責任

以下の事項は原則として弊社の責任範囲となりますが、他社船舶等による衝突事故等においては、関係者と協力して責務遂行にあたります。
- 出航を判断した状況下での船舶の安全運航
- 弊社の不注意・職務怠慢によりお客さまに生じた損害
- 弊社の船舶整備・保守の不備により生じた運航中止
- 弊社でお預かりした手荷物等の紛失・盗難・落水

●乗船時の注意

乗船場所には乗船15分前を目処にお越しください。万一遅れる場合は必ず電話での連絡をお願いします。
船には大きな荷物を乗せることはできません。大きな荷物をお持ちの方は弊社の車両内でお預かりしますのでお申し出ください。
安全上、ライフジャケットの着用をお願いしています。ライフジャケットは当日お貸ししますので必ず着用願います。
船にトイレはありません。ツアー途中でもトイレ休憩はありませんので出航前に必ずトイレをお済ませください。公衆トイレは出航場所から3分の場所にありますので分からない場合はお問い合わせください。
飲料・食品を持ち込んで船上で飲食されるのは自由ですが、常識の範囲内でお願いします。
船上では見所などをスマホアプリでアナウンスしますので、アナウンス希望の言語を前もってお知らせください。
船は完全にアウトドア状態です。冬は防寒着の着用、夏は涼しいスタイルでの乗船をお願いします。

●悪天候時について

天候による出航の可否は前日夕方の時点で判断いたします。予約をいただいていても当日の悪天候が予想される場合は前日夕方に出航取りやめの連絡をさせていただきますのでその際はご了承ください。（その際は料金は全額返金いたします）
天候の急変等によって当日になって出航を取りやめる場合もあります。出航取りやめが決定した場合は至急こちらから連絡いたしますが、出船場所にお越しいただいたタイミングで中止が決定する場合もあります。その際、料金は全額返金いたしますが、出船場所までの交通費等は負担できませんのでご了承ください。また、出航後に天候の急変によって途中で引き返す場合もあります。その際は行程の消化具合によって応分の返金をいたします。
小雨程度の天候では基本出航いたします。船に屋根はありませんので雨に濡れることになりますがご了承ください。（雨の際は簡易雨具を貸し出しますが、衣服・荷物の雨濡れによる損害は賠償いたしかねます）